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직원: Julia Lai, Kuoni Tumlare 말레이시아, 호주, 베트남 지역 부국장
2024년6월27일
약 3분 소요
Kuoni Tumlare에서 말레이시아, 호주, 베트남의 지역 부국장인 Julia를 만나보세요. 여행 산업의 역동적인 환경을 탐색할 수 있게 해주는 세심한 실행과 팀 협업에 대한 그녀의 열정에 대해 알아보세요. 어려운 시기를 헤쳐나가는 원동력이 무엇인지, 역경 속에서도 그녀가 팀을 효과적으로 이끌 수 있도록 힘을 실어주는 것이 무엇인지 알아보세요.
나의 일상
다국적 판매 탐색
저는 다음 세 국가의 영업 관리를 담당하고 있습니다. 호주, 베트남, 말레이시아. 또한 프로젝트 위치에 따라 목적지 사무실과 연락하고 여행사와 직접 판매를 처리합니다. 예상치 못한 일이 필연적으로 발생하기 때문에, 고객, 직원, 동료, 공급업체와의 예측할 수 없는 의사소통 특성을 경험하게 되는 흥미로운 역할입니다.
왜 여행을 하나요?
적응의 강점 활용
저는 제 강점과 기술을 효과적으로 활용할 수 있기 때문에 제 일을 즐깁니다. 세심한 계획과 정확한 실행을 통해 고객의 열망을 가시적인 결과로 옮기는 것을 기쁘게 생각합니다. 더욱이, 문화적으로 다양한 팀을 감독하는 리더십 역할에는 신나는 도전 과제가 기다립니다. 복잡성에도 불구하고 저는 권위를 유지하고 최적의 성과를 배양하면서 각 팀원의 요구 사항을 재치 있게 해결하는 데서 성취감을 느낍니다.
현재의 산업 환경은 세계화와 급속한 기술 발전, 특히 인터넷으로 인해 더욱 경쟁이 치열해지고 있습니다. 정보가 풍부해짐에 따라 소비자의 기대가 높아졌으므로 경쟁력을 유지하려면 적응이 필요합니다. 지역 관리자로서 저는 영업 전문 지식을 팀과 공유하고 회사의 가치와 원칙에 부합하도록 최선을 다하고 있습니다.
왜 KUONI TUMLARE인가요?
운영상의 협업 및 안정성
회사의 다국적 특성으로 인해 팀이 분산되어 있는 어려움에도 불구하고, 저는 회사로부터 지원을 받고 있다고 느낍니다. 거리가 떨어져 있음에도 불구하고 우리는 효과적으로 협력하고 하나의 통합된 개체로서 서로를 돕습니다. 당사는 시장에서 가장 큰 회사 중 하나일 뿐만 아니라, 일본 최대의 여행사이자 강력한 재정 지원을 받고 있는 모회사인 JTB의 지원을 받고 있습니다. 이 두 회사는 모두 업계 내에서 높은 존경과 신뢰를 받고 있습니다. 고객은 당사 상품을 구매할 때 관광 산업의 표준을 경험하고 있다는 확신을 가질 수 있습니다.
핵심 가치
투지: 나를 앞으로 밀어주는 원동력
투지는 회사에 대한 지속적인 서비스를 뒷받침하는 원동력이기 때문에 저에게 가장 큰 공감을 불러일으킵니다. 그 덕분에 저는 회사의 가장 어려운 시기를 극복하고 오늘의 제가 있을 수 있게 되었습니다.
가장 자랑스러운 순간
도전 과제를 통해 팀을 이끌다
가장 뿌듯한 순간은 코로나19 때 적은 예산에도 불구하고 팀을 유지할 수 있었던 때였습니다. 저희 사무실은 준비되어 있었고 적극적으로 대처하여 시장이 회복되기 시작했을 때 가장 먼저 대응할 수 있는 입지를 확보했습니다. 제가 몇 년 전에 완료한 또 다른 프로젝트에는 제브류주, 르 아브르 및 사우샘프턴 항구에 내리는 3,000명의 승객이 포함되었습니다. 대규모 규모에도 불구하고 각 항만별로 5명의 팀원만을 동원하여 전체 프로젝트를 성공적으로 관리했습니다.
좋아하는 목적지(여행지)
그림 같은 노르웨이
저는 사람, 문화, 특히 경치를 좋아하기 때문에 노르웨이를 추천하고 싶습니다. 제가 가장 좋아하는 것이 피요르드와 북극광이므로, 이곳만큼 좋은 곳은 찾을 수 없습니다.
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